Privacyverklaring Bond Health

Datum laatste wijziging: 21 januari 2025

Bond Health hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen we uit welke persoonsgegevens we verzamelen, waarom we deze nodig hebben en hoe we ermee omgaan. We doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. Bond Health houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

Dit betekent dat wij in ieder geval:

  • Je persoonsgegevens verwerken in overeenstemming met het doel waarvoor deze zijn verstrekt. Deze doelen en type persoonsgegevens zijn beschreven in deze privacyverklaring;
  • Verwerking van uw persoonsgegevens beperken tot enkel die gegevens welke minimaal nodig zijn voor de doeleinden waarvoor ze worden verwerkt;
  • Passende technische en organisatorische maatregelen hebben genomen zodat de beveiliging van uw persoonsgegevens gewaarborgd is;
  • Geen persoonsgegevens doorgeven aan andere partijen, tenzij dit nodig is voor uitvoering van de doeleinden waarvoor ze zijn verstrekt;
  • Op de hoogte zijn van uw rechten omtrent uw persoonsgegevens, u hierop willen wijzen en deze respecteren.

Als Bond Health zijn wij verantwoordelijk voor de verwerking van uw persoonsgegevens. Indien u na het doornemen van onze privacyverklaring vragen hebt, of contact met ons wilt opnemen, kan dit via de contactgegevens onderaan dit document.

1. Welke persoonsgegevens verwerken wij en waarom?

Bond Health verwerkt uw persoonsgegevens omdat u gebruikmaakt van onze diensten en/of omdat u deze gegevens zelf aan ons verstrekt. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij verwerken, waarom en op welke grondslag.

A. Voor het aangaan en uitvoeren van je lidmaatschap/abonnement:

  • Persoonsgegevens: Voor- en achternaam, adresgegevens, geboortedatum, telefoonnummer, e-mailadres, bankrekeningnummer (IBAN).
  • Doel: Om uw lidmaatschap te registreren, facturen te versturen, betalingen te verwerken, contact met u op te nemen over uw lidmaatschap en om de toegang tot onze faciliteiten te beheren (bijv. via een ledenpas of app).

B. Voor uw gezondheid en veiligheid (indien van toepassing):

  • Persoonsgegevens: Gezondheidsinformatie (bijv. blessures, medische aandoeningen, medicatiegebruik), resultaten van (optionele) fitnesstests of intakegesprekken, gewicht, lengte en alle andere medische waarden die uit test komen.
  • Doel: Om u een veilig en effectief trainingsadvies te geven, trainingsschema’s op te stellen, rekening te houden met uw beperkingen en blessures, en in geval van nood de juiste hulp te kunnen bieden.
  • U geeft hier expliciet toestemming voor door de medische vragenlijst te ondertekenen. U heeft het recht om deze toestemming te allen tijde in te trekken.

C. Voor communicatie en klantenservice:

  • Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, correspondentie (bijv. via e-mail, telefoon of chat).
  • Doel: Om uw vragen te beantwoorden, informatie te sturen over openingstijden, lessenroosterwijzigingen, acties, en servicegerichte berichten via onze Bond Health app.

D. Voor marketing en promotie:

  • Persoonsgegevens: Naam, e-mailadres, interesses (op basis van uw deelname aan lessen), eventueel foto’s of video’s gemaakt tijdens evenementen.
  • Doel: Om u op de hoogte te houden van aanbiedingen, nieuwe lessen, evenementen, en om ons fitnesscentrum te promoten.
  • U heeft altijd het recht u af te melden voor marketingcommunicatie. Voor foto’s/video’s vragen we specifieke toestemming of informeren we u over de aanwezigheid van een fotograaf/videograaf.

E. Voor de optimalisatie van onze website en dienstverlening:

  • Persoonsgegevens: IP-adres, browserinformatie, bezochte pagina’s op onze website (via cookies).
  • Doel: Om de functionaliteit van de website te optimaliseren, te analyseren hoe bezoekers onze website gebruiken en om onze diensten te verbeteren.

F. Cameratoezicht:

  • Persoonsgegevens: Beeldmateriaal van u.
  • Doel: Voor de veiligheid van onze leden en personeel, ter voorkoming van diefstal of vernieling. Er zijn duidelijke bordjes aanwezig die wijzen op cameratoezicht.
  • Grondslag: Gerechtvaardigd belang (veiligheid en eigendomsbescherming). Beeldmateriaal wordt beperkt bewaard en alleen bekeken bij incidenten.

2. Delen van persoonsgegevens met derden

Bond Health verkoopt uw gegevens niet aan derden. Wij verstrekken uw persoonsgegevens uitsluitend aan derden als dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht (bijv. softwareleveranciers voor ledenadministratie of betalingsverwerkers), sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

Voorbeelden van partijen waarmee wij samenwerken:

  • Betaaldienstverleners
  • Softwareleverancier voor ledenadministratie en toegangscontrole
  • Boekhouder/accountant
  • Incassobureau
  • Autoriteiten, indien wettelijk verplicht

3. Bewaartermijn van persoonsgegevens

Bond Health bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

  • Lidmaatschapsgegevens: Tot uiterlijk 2 jaar na beëindiging van uw lidmaatschap, tenzij er wettelijke verplichtingen zijn (bijv. fiscale bewaartermijn van 7 jaar voor factuurgegevens).
  • Gezondheidsinformatie: Zolang u lid bent en de informatie relevant is voor uw training, en maximaal 6 maanden na beëindiging van uw lidmaatschap, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.
  • Camerabeelden: Maximaal 4 weken, tenzij er een incident heeft plaatsgevonden en de beelden nodig zijn voor onderzoek.

4. Beveiliging van persoonsgegevens

Bond Health neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Als u het idee hebt dat uw gegevens toch niet goed beveiligd zijn of er aanwijzingen zijn van misbruik, neem dan contact op met Bond Health.

5. Uw rechten

U heeft als betrokkene diverse rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij van u verwerken. U kunt deze rechten uitoefenen door contact met ons op te nemen via de gegevens onderaan deze verklaring.

  • Recht op inzage: U heeft het recht om te weten welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
  • Recht op correctie: U kunt ons vragen uw gegevens te corrigeren of aan te vullen als deze onjuist of onvolledig zijn.
  • Recht op verwijdering (vergetelheid): U kunt ons vragen uw persoonsgegevens te verwijderen. Wij zullen dit doen, tenzij er een wettelijke verplichting is om de gegevens te bewaren.
  • Recht op beperking van de verwerking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te stoppen.
  • Recht op bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens om specifieke redenen die met uw persoonlijke situatie te maken hebben.
  • Recht op dataportabiliteit: U heeft het recht om de persoonsgegevens die wij van u hebben, te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en leesbaar formaat, zodat u deze aan een andere partij kunt overdragen.
  • Recht om toestemming in te trekken: Indien de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, heeft u het recht deze toestemming te allen tijde in te trekken, zonder dat dit afbreuk doet aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

6. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen we u hierover direct contact met ons op te nemen. Komen we er samen niet uit, dan heeft u altijd het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming, de Autoriteit Persoonsgegevens (AP).

7. Wijzigingen in deze privacyverklaring

Bond Health behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie vindt u altijd op onze website. Het is raadzaam om deze privacyverklaring regelmatig te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.

8. Contactgegevens

Indien u vragen heeft over deze privacyverklaring of over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan, neem dan contact met ons op via:

Bond Health
Graaf Engelbertlaan 75
4837 DS Breda
0616064199
[email protected]
www.bondhealth.nl